保障小区居民的生命安全、有效阻断疫情在社区传播及助力企业复工复产，成了物业服务企业的当务之急。温州市充分发挥物业服务行业在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，筑成社区疫情防控的坚固堡垒，他们用一件件暖心事，为业主织就起一张牢不可破的疫情"防护网"。
一、筑牢社区疫情防控安全线
温州物业人深知，只有把社区的疫情防控工作踏实做好，才能把疫情传播链条及时斩断，打赢这场疫情阻击战。连日来，面对疫情蔓延的严峻形势，为了避免引起业主的恐慌，温州物业服务企业首先做的就是宣传引导，苦口婆心讲清利害关系。他们在温州市住房和城乡建设局和物业协会的指导下，制作了一套防疫宣传海报，充分利用宣传栏、电子显示屏、横幅、微信等多渠道多方式进行宣传，真正让业主了解新型冠状病毒的防护知识，同时利用业主微信群、小区广播引导业主勤洗手、重防护、少外出、少聚集。
温州建设物业府东家园管理处牢记“疫情防控为使命·责任担当为初心”，早计划、早安排，把防控疫情做早做细，零距离服务小区群众，他们加班加点、不怕辛苦舍小家顾大家，认真做好业主的信息登记，体温测量、消杀灭菌，实现环境卫生保洁到位、服务系统平台保持良序运转，同时还时刻排查安全隐患，耐心解答业主问题。
面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，大管家物业人坚守在防护守卫的第一线，紧急启动疫情防控预案，发布防范工作通知、预防新型冠状病毒肺炎温馨提示、应对新型冠状肺炎防控举措等，同时各服务中心还积极配合街道、社区等部门，做好湖北籍员工以及经湖北回温工作的员工进行统计，并及时上报。唐奕嗣是新田园小区项目经理，群众称他是敢于担当的党员，在疫情的关键时期，他带头扛起政治责任，带头落实防控措施，带头落实上级精神，为居民牢牢把守小区防疫安全门。
二、让业主在家住无顾虑
物业无小事，细微见真情。在防控疫情中，温州物业人的工作量比平时多了几倍。为了将人员流动带来的病毒传播风险降到最低，让业主安心在家即可享受便利生活，他们想方设法帮助解决生活中的一些实际困难，让业主们居家无顾虑。
新管家物业党支部书记陈绍赞在疫情防控期间，带领两三名保安组成爱心小团队，为驻守在各个检查点的警民和医护人员送去爱心慰问，出发之前他特地嘱咐慰问团队除了穿戴便于识别的爱心马甲，他挨个找每个小区的保安谈话。由于新管家物业各项目较为分散，其中最远的物业小区位于苍南县马站镇，来回要近百公里，为了亲临一线指挥，他时常驱车一两个小时在盘山公路上往返来去。在他的手机微信里有上百个微信工作群，每天推送的信息多达数千条，都是宣传和解释。
在温州市龙湾区绿城海棠树锦园，因疫情管控需要，唯一开放的东门处，除了日夜坚守岗位的绿城物业工作人员，还有另一道靓丽的风景线，他们是海棠树锦园业主委员会成员和业主志愿者们。抗疫刚刚开始，业主委员会主任王伟就第一时间联系项目经理，沟通防疫工作，要求服务中心严格按照政府部门部署，加强对外来人员、车辆管控，劝阻会所人员不要聚集。业委会全体成员每天轮流在东门值守。
大管家物业还承担起了业主生活的“供给员”，蔬菜、水果、大米等急需物资的快递，都由物业工作人员进行派送。虽然一天的工作往往都是超负荷的，但物业人没有怨言，反而逆行而上，让业主居家无顾虑。天刚亮，水电工尹成芝就在瓯欣家园忙碌起来，前往小区的垃圾桶、草坪、电梯间、楼道等区域进行消毒杀菌。1月20日晚上，服务中心收到一条紧急信息，瓯欣家园5幢一住户的妈妈从武汉归温，服务中心当机立断，要求住户和妈妈居家隔离14天。为此，尹成芝在消杀的时候格外仔细，对这幢楼走廊、电梯每天来来回回消杀两次，并把隔离住户的垃圾扎口分类，袋子表面喷洒消毒水，有效避免了二次感染。14天过去，住户妈妈安然无恙，尹成芝也松了一口气。
三、为企业平安复工保驾护航
2月10日起，全国返岗复工逐步全面开启，随着返程高峰来临，复工单位增加，疫情防控进入重要关口，为了保障疫情期间的经济生产秩序正常安全开展，温州物业精准施策、科学防疫，肩负起疫情防控期间保障所辖区域内企业复工复产的重任。
2020年这个春节，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎，让原本十分忙碌的物业人忙上加忙，敲完新年钟声的第二天，在苍南老家团聚中的创客小镇物业经理曾小华，决定把女儿留给了独居的母亲，和妻子连夜赶回温州，投入到了创客小镇的防疫布控工作中。大管家物业创客小镇青年公寓总共入住375户，曾小华首先挨家挨户排查创客小镇公寓春节期间人员的入住情况，发现80几人在公寓过春节，这些人将是重点保护对象。于是曾小华每天一早就来到公寓给住户测量体温，向住户宣传防疫注意事项、解读政府出台的防控措施。此外，曾小华部署封闭公寓其他出入口，只留一个出入口供住户通行，分发通行证，减少人员外出，并在出入口设置鞋底消毒地毯。杜绝一切病毒带入小区的可能性。在抗击疫情的关键时刻，口罩、一次性手套、酒精、消毒液等也成了最重要的紧缺物资，担心工作人员没有足够的安全防护，曾小华多方联系，动用身边所有亲戚朋友的资源，调配了一些物资过来应急，并时刻提醒工作人员在工作过程中要加强自身防护。
嘉南美地中心是度假型小区，节后复工人员入住增多，物业服务人员随即实行封闭管理，迅速摸底入住情况，进行详细记录，并在超市、便利店等场所设置登记点和体温测量点。徐海雁作为一名党员，疫情发生以来，他不曾停歇，一边协调解决各项目的物资保障、人员饮食等后勤保障问题，一边组织落实各项目日常消杀、进出测量体温等防控措施，每一环节都亲力亲为，他用实际行动彰显了一个共产党人的初心使命。还有像瑞兴、金澜、乐耀、鼎晟、大自然等温州区域的物业公司，像滕达、袁非、吴毅、鲁海真、郑丹、李红梅、郭军令等一批优秀可敬的温州物业人，用责任和担当守护着小区一方平安。